沈丘县赵德营卫生院在院长刘华的带领下，坚持以医术精益求精、医德高尚纯正、服务体贴入微、形象深入人心为办院理念，全院干部职工努力拼搏，全心全意为病人服务，医院业务技术不断提高，医疗环境逐渐改善，医务人员服务态度有了很大的提升，赢得了周边群众的一致称赞。

一切工作以质量为核心。该院把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”的质量理念，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，形成了全院上下同把质量关、同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。

坚持以两种效益为保障。该院一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作；另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋、当好主人翁的思想。

一切服务以病人满意为标准。该院牢固树立“一切以病人为中心，做到微笑服务在脸上，礼貌用语在嘴上，勤奋工作在手中，无私奉献在心中，让每一位患者带着满意离开医院”的服务承诺。在检查、诊疗过程中，该院坚持合理检查、合理用药、合理收费，杜绝大处方，维护了病人的权益。在门诊工作中，该院积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题；实行院务公开，在门诊醒目位置，介绍有关医生简历，让病人自主选择医生。该院积极维护病人隐私尊严，倡导“一患一医一护”的绿色护理，创建航空式“无烟输液室”和星级“宾馆式病房”，真正做到“以人为本，患者至上”。

随着新型农村合作医疗制度的不断完善，该院采取多项惠民措施，在简化程序、合理检查、合理用药、严格执行药品“零差价”制度、减轻群众负担等方面下工夫，把新农合工作作为重点，专人负责，严格各项报销程序，确保资金合理使用；利用院内公示栏每天不停地公示新农合报销、药品及诊疗收费价格，让来院病人及时了解相关信息，极大地方便了群众就医。该院全年新农合住院费用、门诊统筹、住院时间均明显下降，让患者实实在在得实惠。

该院建立健全各类组织，各种资料齐全、管理规范，能满足当地农村居民在本院医疗和预防、保健、健康教育、计划生育技术指导等公共卫生服务需求；为辖区的居民建立健康档案，每年免费为65岁以上老人、0-6岁儿童、高血压病人、糖尿病病人、重型精神病人、孕产妇进行定期健康体检；建立了标准化预防接种门诊，使每一个适龄儿童都能得到及时有效的预防接种，降低了辖区内传染病的发病率。